INFORMAZIONI PER LA CLIENTELA

 

Informazioni per i clienti - Indice Fornitore Stipulazione del contratto Diritto di recesso Prezzi e costi di spedizione Consegna e ritiro Pagamento Procedura d’acquisto

 

Fornitore Il contratto di compravendita viene stipulato con Angelo Carnevali sas. In caso di domande, reclami o contestazioni, potete contattarci all’indirizzo e-mail ferramentacarnevali@gmail.com o angelo.carnevali@gmail.com o telefonicamente al numero 069406298/0694300149 . Stipulazione del contratto Cliccando sul pulsante “Invia ordine”, si inoltra un ordine vincolante per gli articoli contenuti nella pagina per gli ordini. Dopo l’invio dell’ordine riceverete un’e-mail di conferma. Con il ricevimento dell’e-mail di conferma d’ordine, il contratto si considera perfezionato. Lingue disponibili per la stipulazione del contratto Per la stipulazione del contratto sono disponibili le seguenti lingue: Italiano

 

Diritto di recesso I consumatori hanno il seguente diritto di recesso: INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO Il cliente può revocare la propria dichiarazione di adesione al contratto entro il termine di 14 giorni, senza indicazione dei motivi, mediante comunicazione scritta (per esempio, lettera, fax o e-mail) o, se la merce viene ceduta al cliente prima della scadenza del termine, mediante restituzione del bene. Il termine decorre a partire dal ricevimento della presente informativa in forma scritta e tuttavia mai prima del ricevimento della merce da parte del destinatario (nel caso di consegne periodiche di beni simili non prima del ricevimento della prima consegna parziale), né prima dell’adempimento da parte nostra degli obblighi di informazione ai sensi dell’articolo 246 § 2, in combinato disposto con il § 1, commi 1 e 2 delle disposizioni preliminari del codice civile Codice del Consumo (art. 52 del D.Lgs. 206/2005 così come modificato dal D.Lgs. 21/2014). Per il rispetto del termine di recesso è sufficiente l’invio della revoca o della merce entro i tempi previsti. La dichiarazione di recesso deve essere inviata a: Angelo Carnevali sas; tel.: 069406298; e-mail: ferramentacarnevali@gmail.com Conseguenze del recesso In caso di recesso con efficacia legale, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere ritrasferite e i frutti eventualmente percepiti (per esempio, gli interessi) devono essere restituiti. Se il cliente non è in grado di restituire la prestazione ricevuta e i frutti percepiti (per esempio, i benefíci d’uso) in toto o in parte o se potrà farlo solo in condizioni deteriorate, dovrà versare un indennizzo. L’indennizzo per il deterioramento dei beni e per i frutti percepiti dovrà essere versato solo se tali frutti o deterioramenti sono riconducibili a un utilizzo del bene che vada oltre il controllo delle caratteristiche e del funzionamento. Con la definizione “controllo delle caratteristiche e del funzionamento” si intendono la prova e il collaudo della merce, come è possibile e usuale nei negozi. I beni che si possono inviare per pacco postale devono essere rispediti a nostro rischio. Il cliente deve farsi carico delle spese di spedizione se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo della merce da rispedire non supera l’importo di 40 euro, oppure se il cliente, a fronte di un prezzo maggiore del bene al momento del recesso, non ha ancora provveduto a fornire la controprestazione o un pagamento parziale concordato per contratto. Negli altri casi la restituzione è gratuita. I beni che non si possono inviare per pacco postale verranno ritirati presso il cliente stesso. Eventuali obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro il termine di 30 giorni. Il termine decorre per il cliente a partire dall’invio della dichiarazione di recesso o della merce, mentre per noi decorre a partire dal momento del loro ricevimento.
FINE DELL’INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO Prezzi e costi di spedizione I prezzi di vendita indicati nella pagina dei prodotti sono compresivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta ai sensi di legge. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di acquisto e vengono chiaramente indicati. Non sono previsti altri costi aggiuntivi non computati o fatturati da noi.

 

Consegna e ritiro Nel caso in cui sia prevista per l’articolo in vendita, la spedizione dei prodotti viene effettuata in circa 5 giorni lavorativi, salvo diverse indicazioni nella pagina di descrizione del prodotto. La spedizione viene effettuata esclusivamente in Italia. Nel caso in cui per l’articolo in vendita sia previsto il ritiro, riceverete una notifica non appena l’articolo sarà pronto per essere ritirato. Nel caso in cui durante la lavorazione dell’ordine l’articolo risulti non più disponibile, riceverete una specifica e-mail di notifica. Pagamento Le operazioni di pagamento sono effettuate tramite PayPal. Ci riserviamo di non accettare differenti modalità di pagamento.

 

Procedura d’acquisto Una volta selezionato il prodotto desiderato, potete aggiungerlo al vostro carrello senza obbligo di acquisto cliccando sul pulsante [Aggiungi al carrello]. Cliccando sul pulsante [Il mio carrello], è possibile visualizzare in qualsiasi momento il contenuto del carrello, senza obbligo di acquisto. Gli articoli all’interno del carrello possono essere rimossi cliccando sul pulsante [Svuota carrello].

 

Se desiderate acquistare la merce nel vostro carrello, cliccate sul pulsante [Acquista] e inserite i vostri dati. I campi obbligatori da riempire sono contrassegnati da un asterisco. Non è necessario registrarsi. I vostri dati verranno trasmessi tramite connessioni crittografate. Dopo l’inserimento dei dati vi viene richiesto di verificarne nuovamente l’esattezza. Cliccando sul pulsante “Invia l’ordine” si porta a termine la procedura d’acquisto. La procedura può essere interrotta in qualunque momento chiudendo la finestra del browser. Sulle singole pagine potete trovare maggiori informazioni, per esempio riguardo alla possibilità di effettuare modifiche.

 

Memorizziamo i dati d’ordine e vi inviamo i dati d’ordine e le condizioni generali di vendita insieme alla conferma via e-mail.

 

Le condizioni generali di vendita possono essere visualizzate e salvate cliccando suTermini e condizioni . Alla chiusura dell’ordine, per motivi di sicurezza i vostri dati d’ordine non saranno più accessibili su Internet.

Via Tuscolana (SS215) Km 26,600 

zona Molara 

Montecompatri (Roma)

 

vedi mappa

 

Tel, Fax

06 9406298

 

Tel 2

06 94300149

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